赵弘宇 男 41岁 主任 毕业于大连医科大学 从事整形行业二十年，研修于中国整形外科医院、黄寺整形外科医院，原北京304部队医院整形主诊医生，北京积水潭医院整形科主任  现任福州弘宇整形医院院长，博采众长 技术精湛，发表论文30余篇，在整形技术上获得三项整形技术专利，CCTV《走进科学》福建整形专家专访颌面整形技术发展最新课题；福建首位做客新浪的整形医生，福建海外技术人才医学交流中心技术骨干， 2005年-2008年为海外华侨及外国友人实施手术289例，港台明星，模特演艺界手术近百例；获得一致的赞美和好评，被誉为“华东明星医生”。

　　 医为先，而后商

　　曾经国营公立医院的“顶梁柱”

　　为了自己的梦想走进市场经济的大潮中

　　几年的飘摇，他从一个“学院派”医生成功转型为“医商”

　　为了这样一个信念“成为你的私人整形专家”

　　他一直坚定的走着。。。。

　　在笔者采访之前，就听他的助手说起过，面对工作时，赵主任严肃而认真，而业余生活中他却言辞温和、为人谦恭。当笔者怀着敬仰而又好奇的心情前往赵主任办公室时，从一见面起，他就一直微笑相迎，显得淡定从容。

　　零伍玖壹：首先感谢赵主任能在百忙之中接受我们的访谈，我们知道目前整形美容行业发展很快，各大整形美容项目也十分流行，那么您能不能介绍一下整形美容行业的起源和现今它在中国的发展情况呢?

　　赵主任：好的。整形美容学科是从整形外科分支出来的。而整形外科的历史又可以分三个阶段——

　　第一阶段是从古代到一战爆发前，人类因先、后天因素导致面部缺损、畸形，一些外科医生就开始鼻、耳再造及面部修复。

　　第二阶段是两次世界大战期间，因使用了现代武器，造成大量的伤员颅、颌面外伤、肢体残缺、器官残缺等。许多医生竭尽全力为伤员修复畸形，恢复其功能;当时的第一次科技革命及其发展也为医学技术、医疗器械和医药的发展提供了有利的条件，在此基础上诞生了一大批整形外科专家。

　　第三阶段是二战后，那些“贵族”及有钱人对自身缺陷或衰老感到不悦，希望青春永驻、希望改善身体的某些缺陷从而使自己变得出众，这时候一些优秀的整形医生及其他的外科医生就开始转向美容外科，整形美容外科就这样应运而生。特别是上世纪60、70年代的欧美国家，随着经济、科技、教育的发展，人们的生活水平不断提高，越来越多的人希望改善某些外观上的缺陷或瑕疵使自己在变得美丽的同时更提升自信，从而改善生活品质，这样一来，市场的需求也就推动了整形美容的发展和技术的日益完善。

　　中国到上世纪90年代中，随着社会经济的发展、生活水平的提高以及思想观念的改变，人们对整形美容需求迅速增加;而近十几年医学教育的迅速发展也为整形美容行业输送了不少人才，医疗仪器及医疗材料临床应用的日益成熟更为整形美容创造了非常有利的条件，特别是近3年来，整形美容是继房地产、汽车后的又一大消费产业。

　　零伍玖壹：您怎么看待中国目前的整形美容市场?

　　赵主任：随着经济的快速发展，中国的整形美容市场也会越来越大，但由于现在进入市场的门槛低，引发了激烈且无序的竞争，从而导致目前鱼龙混杂的局面，很多整形机构普遍存在如下问题：服务意识和品牌意识淡薄，为了追求眼前短暂的利益用广告狂轰滥炸，甚至制造伤害消费者的虚假广告，最终阻碍了行业的良性发展。他们尤如昙花一现，来也匆匆去也匆匆。

　　零伍玖壹：消费者是什么样的态度?

　　赵主任：随着社会的发展，女性消费者独立意识的加强，对美貌的追求将成为自主选择，因此将更科学和理智，她们会意识到所有的手术都存在风险，整形不是万能的，因此不再抱有盲目的期望;她们也将会理智地对广告进行分析和筛选，对医师和整形机构进行多方考察，并更注重对品牌和服务的要求，以保障自己的安全和利益。

　　零伍玖壹：您是一个很出色的整形医师，在全国都享有很高的荣誉，可以说是这个行业里的佼佼者，那么，为什么您会选择从商?

　　赵主任：整形手术最大的风险就在于对医生的选择上，手术带来的各种并发症、手术后效果、消费者满意度等问题，都与医生水平密不可分。然而现在不少医院采取的工业化操作模式，却弱化了医生的重要性。

　　现在许多整形医院对消费者从咨询、接诊到进行手术都有一套非常工业化的操作流程，都是由咨询人员介绍医院的整形项目并向消费者做出推荐，同时解答消费者关于手术的所有疑问，包括手术适应症、手术并发症、手术安全性等专业问题;最后，如果消费者决定做手术，就直接进行手术。医生弱化成接单员和操作员。一个消费者适不适合动手术、动什么样的手术、采取怎样的手术方式，这些问题是需要手术医生综合自己的专业知识、临床经验、技术基础和审美能力才能做正确判断的，是手术成功与否的关键环节。工业化的操作模式使手术医生对消费者情况无法细节了解，把最重要的环节给漏掉了。要知道，医院可不是一般的工厂。在工业化的操作流程中，医生成了一个普通的组成部分，有些医生迫于医院的压力，同时在利益的驱使下，便丢掉了自己的职业道德。所以，这就是我选择成立自己的整形医院的主要原因，我希望以我个人小小的力量来改变我刚才说过的这种操作模式，为消费者提供更多的安全保障。

　　零伍玖壹：您是如何面对医疗市场的竞争，在服务上又如何对待医疗质量和诚信的呢?

　　赵主任：要想在这个市场上获得良性发展和持续生存，就必须在诚信问题上下狠功夫。现在的消费者越来越理性了，即便你在众多方面都做得很好，也可能因为在诚信上的欠缺而功亏一篑。在我看来，诚信也可以是医疗质量和服务的体现。市场经济是诚信经济，医疗行业更是关乎人民生命健康安全的行业，所以，我们在经营发展中一定要严格自律，因为信誉可以说是我们的生命线。

　　零伍玖壹：您能给整形消费者一些建议吗?

　　赵主任：希望消费者在做整形手术之前，一定选择专业正规的整形机构进行必要的咨询，并与手术医生进行充分的沟通，以了解自己的期望值及手术预期效果。切不可盲目要求和冲动消费。

　　零伍玖壹：你觉得未来的整形美容行业将会是怎样的一个状态?

　　赵主任：随着市场的规范、技术的完善及更多的安全保障，今后将会有越来越多的消费者对整形美容感兴趣，并最终进行消费。到了那个时候，消费者是否选择整形美容只是生活方式和个人爱好的问题，就像在韩国，整形如同上美容院做护理一般正常。每逢假期，韩国的许多初高中女生都会到整形医院排队，许多女生也会在母亲的陪同下接受整形。另外，也会有更多的男性加入到整形的队伍中来。

　　零伍玖壹：再次感谢赵主任接受我们的访谈，使我们了解了整形美容的宝贵知识，也对整形美容的发展有了新的认识，对此我们表示深深的感谢，最后赵主任有什么建议要留给我们的读者吗?